随着天然气在家庭生活中的普遍使用，如何正确、安全的使用天然气，已成为人们关注的焦点，西安秦华天然气有限公司专门就安全用气的方法、注意事项以及天然气相关法规、政策等事宜向市民一一介绍。

切勿使用非天然气专用胶管

我们在使用天然气时，户内安全隐患多数来自看似普通的燃气胶管，在日常生活中，很多家庭都因为胶管使用时间过长等原因，致使胶管出现老化、龟裂、起泡或破损，还有的用户甚至在使用非天然气专用的胶管，这些情况都给事故埋下了隐患。

一根燃气胶管应在胶管标注的使用时间之内更换，最好两年更换一次，它的长度不宜超过2米;在使用时，燃气胶管不能靠近炉面，以免因火焰烧烤而加剧老化;不要压、折燃气胶管以免影响供气和造成胶管破损。另外，燃气胶管与灶具以及管道的接口处，一定要用管卡接牢卡紧，以防止胶管松动脱落，导致漏气。还有些用户为了室内的美观将燃气胶管从墙、门窗、地面等地方穿过来使用或将燃气胶管包起来，这些情况都易导致泄漏的燃气不易被发现而引发爆炸。

在选用燃气胶管时一定要选用质量合格的天然气专用胶管，安装时一定要把胶管安插到位，并在两端安装管卡，固定牢靠，以防止松动脱落导致漏气;安装完后应用肥皂水在连接处查漏，没有气泡冒出，一切正常后方可使用，此外，连接的胶管必须是一整根的，不能将两根连成一根使用。

天然气自闭阀不能手动关闭

在家里的燃气管道上，我们都能看到这样的一个装置--自闭阀，就是在异常的条件下阻止燃气输出，自动关闭的阀门。

自闭阀在管网停气或者压力过大时会自动关闭，在正常状态下，自闭阀复位钮拉杆处于绿线刻度状态，当复位钮拉杆上的红色线弹出时，证明燃气管道内压力过大，自闭阀自行关闭;当复位钮拉杆全部收回时，则说明管网停气或者发生燃气软管脱落，自闭阀也自行关闭。还有一种自闭阀，当管道里有气时，手动拉出复位钮开启，管道里没气了则自动关闭。

许多用户在每次使用完天然气后都习惯将自闭阀手动关闭，这是不对的，经常启闭容易使自闭阀失灵，引起漏气。当我们每次做完饭后，先关闭灶前阀，然后关闭灶具阀门即可。由于很多人没有每天做饭后关闭灶前阀的习惯，导致阀门阻塞很难扭动，建议您滴点油润滑。

为了保证自闭阀在管网停气或者压力过大时能够自动关闭，隔一段时间，用户可对自闭阀工作状态进行自检。检查方法为：在正常用气状态下关闭表前阀，此时自闭阀自动关闭，火焰熄灭;再打开表前阀，点燃灶具，如果灶具不能点燃，表明自闭阀关闭良好，如果灶具还能点燃则说明自闭阀可能有问题。用户可拨打24小时热线96777由专业人员进行检测和维修，当自闭阀自检正常后，依次打开表前阀、自闭阀，即可正常使用天然气。

在日常生活中，若在自闭阀拉杆上夹杂异物，会导致自闭阀处于常开状态，失去安全保障功能，造成不安全隐患。另外，当看到停气通知时，请检查户内自闭阀、灶前阀以及燃气用具阀门是否都已正常关闭，避免恢复供气时发生意外的天然气泄漏事故。如果灶具打不着火，请务必关闭灶具阀门和灶前阀，并检查自闭阀是否处于关闭状态，如自闭阀处于关闭状态，则可能仍未恢复供气，我们可以拨打96777服务热线与天然气公司联系确认，以确保安全用气。

这些安全用气事项要注意

当您闻到类似臭鸡蛋的气味时，有可能是天然气的泄漏。首先要稳定情绪、不要慌张，打开所有门窗，确保空气流通;然后检查燃具的开关及灶前阀是否关好，再关闭燃气表表前阀，灭掉户内所有火种后，再到户外没有气味的地方拨打24小时热线96777由专业人士前来处理。

泄漏一旦在密闭的空间达到一定浓度时，遇到火源就会发生燃爆，所以一定要保持厨房通风换气，将窗帘之类容易被风吹动的物品远离炉灶，以免引起火灾。日常生活中我们常会遇到汤水煮沸溢出浇灭了炉火，引发着火爆炸，在做饭时厨房里一定要有人照看，不要将易燃物品置于灶具旁。

不要在燃气管道上悬挂杂物，缠绕电线，或在使用天然气的房子内放置煤炉、液化气等其它炉具，如长时间不使用天然气，请务必将表前阀关掉。燃放烟花爆竹时一定要远离阀井、调压器等燃气设施以免发生意外。

《西安市燃气管理条例》中规定燃气计量表及计量表前的管道及其附属设施，由燃气经营企业或者产权所属单位负责维护和更新，用户应当给予配合;燃气计量表后的管道及其附属设施，由用户负责维护和更新。

燃气是否漏气可自检

一旦天然气漏气切勿开关任何电器，如开关灯、打开抽油烟机; 切勿在室内使用电话、手机等通讯工具;切勿使用火柴或打火机来测试漏气来源;切勿按动邻居的门铃。

广大用户可以定期自查是否漏气：1.将燃具(如：灶、热水器等)全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。2.用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。如发现有漏气情况，关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员进行修理，避免造成事故。

燃气具、热水器安全使用不能忽视

日常生活中我们常使用的燃气具、热水器也是需要注意的，安全的燃气具，主要指有意外熄火保护装置，当风吹、溢汤、火焰熄灭时，可自动切断燃气，不致于燃气泄露在室内空间，引发着火、爆炸事故。因此在选择燃气具时最好选择带燃气熄火安全保护装置的燃气具。

天然气灶具的正确使用

1、使用天然气必须使用天然气专用灶具。

2、点火前，先用鼻子嗅嗅有无异味，确认无燃气泄漏后方可点火。

3、点火时，先开启灶前阀，将灶上开关旋钮向下转动，听到“咔哒“声，压电体发火点燃天然气后，将手松开。

4、熄火时，先关闭灶前阀，待火焰自动熄灭后，再将灶具开关旋钮转动至关闭位置。

5、火焰的调整：燃气灶具燃烧好坏，直接影响燃气的使用效果。燃烧性能差不仅得不到理想的燃烧火焰，而且浪费燃气，污染环境、影响人体健康，严重时会造成中毒事故。

调节燃气燃烧方法

打开燃气灶，当需要大火时，应将灶具开关开至全开位置，使燃气流量达到最大，当需要小火时，应先将灶具开关关小，减小燃气流量。如果火焰内、外锥轮廓不清晰，甚至火焰锥顶呈杏黄色，或者火焰跳动不稳定，火焰变短说明燃气具风门未调节好。风门调节的方法是：灶具点燃后，在燃气灶具底部内侧有可调风门叶片，通过调动叶片控制空气进量的多少来调整火焰，使火焰稳定呈蓝色，透明清晰，达到天然气使用最佳燃烧状态。

根据国家规定，燃气灶具、天然气热水器的使用年限都是8年，到期必须更换。超限使用燃气具会因内部元器件老化，而易发生中途熄火、安全装置失效等问题，造成燃气泄漏。安装燃气管道、燃气器具要符合《城镇燃气设计规范》，燃气专业公司安装好的管道不要私自改动，需要移动，须经燃气专业公司移动，达到符合规范要求。使用燃气灶具、洗浴室热水器前先打开厨房，浴室的窗户，先通风，后使用。使用燃气应先试点火，后开气。一次未点着，要迅速关闭燃气开关，切忌先放气，后点火。

看看热水器怎样安全使用

1、热水器严禁安装在客厅、餐厅、卧室和卫生间， 因为热水器使用时要消耗大量的氧气，易造成头晕恶心，严重时会导致一氧化碳中毒。

2、禁止使用直排式热水器，直排式热水器由于燃烧时所需要的氧气取自室内，燃烧后产生的烟气也排放在室内，极易造成一氧化碳中毒。热水器必须安装烟道，使用时注意室内通风。排放废气的烟道一定要通向室外并加装防风罩，否则如遇烟道排气不畅，或风向转换而导致废气倒灌，危害将非常大。

3、用户家的气源必须与热水器的适用气质?穴产品包装箱、铭牌上都有说明?雪一致，不能混用，由于气源成分不同，所以设计制造的燃烧器等部件尺寸也不相同。一种热水器只能适用于一种气源，广大客户在选择燃气热水器时要向专业人员询问清楚，选择与气源相适应的热水器，以免发生危险。

4、用户在使用燃气热水器前，要认真阅读说明书，严格按照说明书的要求使用。要经常检查燃气管道，避免管道漏气。发现漏气时应及时关闭燃气阀，打开门窗，禁止火种;使用热水器前，应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好。刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或从烟道倒烟时、运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗窜出都应暂停使用;热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送修;发现热水器上部有火苗窜出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因;燃气热水器、壁挂锅炉等燃气设施一定要请具有安装资质的专业人员进行安装，以确保您和您家人的安全。

IC卡燃气表的计量依据

IC卡燃气表分为IC卡控制部分和基表部分，IC控制部分根据基表部分的数据进行控制。其功能只是作为天然气公司与客户之间的一种收费方法。当基表计量数据与IC卡控制部分记录的数据出现不一致的情况时，根据国家相关计量法规，应以基表计量数据为结算依据。

IC卡的正确充值方法

使用IC卡充值时，应先确认燃气表的电压是否正常，电压不足时应更换电池。将IC卡有黄色芯片并标有箭头的一面向上插入燃气表IC卡口中，轻推到底，

观察表上指示灯变换，待指示灯亮且蜂鸣器报出读数约30秒后，再取出IC卡，充值即已完成;或者观察液晶屏上的气量显示，约30秒后，再取出IC卡，充值即已完成。用户将自闭阀拉至绿线位置即可使用。

IC卡气量读法

蜂鸣器响起，超长音(时间约为1.6秒)为气量的百位数，次长音(时间约为0.8秒)为气量的十位数，短音(时间约为0.4秒)为气量的个位数。各段响声时间间隔约为1秒，客户可根据长音、次长音、短音鸣叫的次数计算出表中气量。液晶显示的IC卡表：插入IC卡或按下“显示“按钮则可直接显示表内剩余气量。

使用IC卡燃气表

须注意的事项

1、防止表体进水，表体进水会导致电器元件短路损坏。

2、定期检查电池。应定期检查所使用的电池是否完好，检查是否有流液的现象。一旦电池流液，会导致电池盒内的弹簧腐蚀，从而出现费电、低电、气表无反应和关阀的现象。建议用户最少每两个月检查一次。建议：长期不用气，应取掉电池，这样既可以防止电池流液腐蚀电池盒弹簧片，又可以防止燃气表自锁。

3、输气时要注意插卡口的防尘皮条。此皮条是用于防止油烟或其他异物进入读卡器，而不能正常工作。正确使用方法是：在插卡前要把皮条拉开，按照正确插卡方法完成输气后再把皮条复位。目前，已发现很多用户在输气前未将皮条拉出而是直接连同皮条一起插入读卡器，导致气量输不进去、显示假卡、读卡器损坏等现象。

4、用户为了美观将气表包裹于相对密闭的空间内，这都将会成为今后的安全隐患。

5、若气表出现简单故障不能按照使用说明书上的操作指南进行排除，用户不得用明火察看，不得敲打气表，不得私自拆卸任何燃气设备，须尽快拨打96777报修等待专业维修人员前来维修。如果有异味，可直接关闭表前阀并拨打96777报修。